Статистика сообщений

В среднем 4 дней на решение
Средняя оценка решений 1,0

151 997 всего пользователей в цифровой платформе

920 пользователей в вашем муниципальном образовании

20722 Всего
сообщений
66 Сообщений создано за сегодня
161 Сообщений
на рассмотрении
из 20722 отправленных
407 Сообщений
сейчас в работе
из 20722 отправленных
19558 Сообщений
решено
из 20722 отправленных

О проекте

Цифровая платформа «Кузбасс Онлайн» создана для открытого и прозрачного диалога горожан, властей и обслуживающих организаций. Мы говорим спасибо всем, кто пользуется платформой. «Кузбасс Онлайн» - здесь решают!

Подробнее о проекте
Последние сообщения
Картинка карточки обращения
21.01.2021 Проблема

Жилищно-коммунальное хозяйство

Проблема с температурным режимом в квартире по адресу Краснобродская 22-32 сохраняется ,т.к кто то решил уменьшить нормы температуры угловой квартиры в зимний период с 22 градусов до 18 , по "Вести Кузбасса" было озвучены нормативы отопления , кроме этого норматив теплоносителя тоже не соответствует норме 60-65 , в квартире холодно , холодный пол , пенсионеры ( папа инвалид 2 группы ) , Вы вынуждаете моих родителей обратиться в органы прокуратуры и надзора ...кроме всего этого нам отказывают в ежедневном замере температуры , коллективное обращение дома с жалобой на холод в квартирах п 4 и есть подпись моей мамы. На фото температура градусника в квартире .Вчера т.е 13 января, как Вы писали ,ждали Роспотребнадзор , так мы отметили повышение температуры теплоносителя и в квартире стало 20 градусов . Вы делаете неправильно , проблему существует давно , ее надо решать , а не давать отписки .Очень плохо , что люди до жив до пенсии вынуждены жить в холоде и отстаивать свое право на тепло .

Лариса
4 0
Решено 2021-01-21 01:43:23
Картинка карточки обращения
21.01.2021 Проблема

Жилищно-коммунальное хозяйство

в кавКвартира по ул Краснобродская 22-32 теплые батареи , температурный режим не соответствует нормативу угловой квартиры , родители мёрзнут , проблема не устранена , отказывают в замерах , заявление уже всего дома написано в администрацию , где указано о ежедневных замерах , стоит подпись моей мамы , замеры производят прибором , не пред'являя никаких документов на него , до сих пор письменно не получили ни одного ответа о причинах низкой температуры в квартире , предъявите акт сделанной работы за подписью моей мамы , что в ее квартире постоянно 22 градуса , увы ... Акта такого нет ...

Лариса
3 0
Решено 2021-01-21 01:41:25
Картинка карточки обращения
20.01.2021 Проблема

Жилищно-коммунальное хозяйство

16-17 января теплоноситель в радиаторах чуть теплый , просьба сделать официальный замер теплоносителей в квартире 32 , также проблема с горячей водой , чтобы пошла горячая вода необходимо длительный слив , температура в квартире ниже низшего предела , никто работу на теплотрассе не делает и не проверяет , теплотрасса вся разбалансирована , нет нужного давления , работы по данному адресу не ведутся , с ноября месяца ничего не изменилось , все бездействуют ...норма теплоносителя в радиаторах 60-65 градусов , норма температуры в угловой квартире 22 градуса плюс 2-6 градусов , допустимо небольшое понижение в ночное время , просьба иметь документ на измерительный прибор , с сертификацией , иначе акт является недействительным , определять и сообщать время , когда будет замер , телефоны контактные мы давали . Очень не хочется решать проблему через органы прокуратуры и суды . Помогите , пожалуйста , дайте тепло моим родителям... Найдите причину в сложившейся ситуации , проблема во всем доме.

Лариса
3 0
Решено 2021-01-20 03:05:16
Картинка карточки обращения
20.01.2021 Проблема

Жилищно-коммунальное хозяйство

Замер температуры в квартире производится в утренние или вечерние часы , сегодня засчет того , что было солнце квартира прогрелась до 22 градусов , но это мало и не комфортная температура для людей , а замер теплоносителя не соответствует нормативу , ,батареи чуть теплые 32 градуса , мы официально заявляли о замерах именно теплоносителя, видео замера теплоносителя у нас есть , примите меры , мы мёрзнем !!!

Лариса
2 1
Решено 2021-01-20 02:43:37
Единая диспетчерская служба
в вашем городе
Декоративная линия бэкграунда Декоративная линия бэкграунда Декоративная линия бэкграунда Декоративный ромбик Декоративный ромбик Декоративный ромбик